LEn la línea 129 perteneciente al Grupo Plaza, que presta servicios de transporte de pasajeros entre la ciudad Autónoma de Buenos Aires y la ciudad de La Plata y viceversa,  se han detectados numerosas irregularidades, dice la Defensoría.

Y agregan: "es motivo de múltiples reclamos las falencias que presenta esta línea de colectivos". Entre las quejas  más frecuentes  se destacan:
-    Falta de mantenimiento de las unidades, lo que provoca la reiterada rotura de las mismas; implicando un riesgo potencial para la seguridad de los pasajeros y en muchos casos no pudiendo cumplir con el recorrido.
-    Falta de higiene, aseo y limpieza de las unidades.
-    Escasa cantidad de unidades afectadas al servicio, en relación a la cantidad habitual de pasajeros que lo utilizan.
-    Transportar usuarios parados por falta de unidades necesarias, quebrantando las mínimas normas de seguridad del pasajero.
-    Falta de cobertura del servicio con la frecuencia publicitada.
-    Largas colas y espera en los puntos de partida y arribo de las unidades.
-    Ingreso de agua en las unidades los días de lluvia, generando un riesgo de seguridad a los pasajeros.
-    Inexistencia de opciones de transporte alternativo, que cubran similares trayectos.
-    Onerosidad excesiva del costo del pasaje, en relación al servicio ofrecido.
-    Altas estadísticas de las unidades afectadas.
-    Falta de control adecuado por parte de los organismos competentes.
“Es atributo y deber de la  Defensoría Ciudadana, velar por la seguridad y tranquilidad de los vecinos  y actuar siempre que un derecho sea vulnerado, interviniendo para procurar el cumplimiento de la normativa legal vigente, atendiendo a los reclamos de los habitantes de la ciudad”, afirmo Florencia Barcia.