lunes 22 de julio de 2019 - Edición Nº2126
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Cambios para peor: la Defensora Ciudadana reclamó por las colas frente a los cajeros Link

Cambiaron diseño y accesos a las pantallas de inicio y los usuarios, sobre todo los adultos mayores, se pierden como turco en la neblina. Las demoras se traducen en largas colas.


 
 
 
"Desde la Defensoría Ciudadana, hemos visto una modificación sustancial 
de la pantalla de inicio de los cajeros Links del Banco Provincia, tanto 
en su diseño como accesos. También hemos observado  largas colas en 
diferentes cajeros links de la ciudad”, señaló la defensora Florencia 
Barcia.
 
“Esto nos ha generado dudas en cuanto a la publicidad en la información 
relativa a estos cambios, y en cuanto al acompañamiento que se hace de 
los adultos mayores en el entendimiento de estos cambios vinculados a la 
tecnología”, agregó.
En ese contexto Barcia reclamó al Jefe Zonal La Plata Bapro y al Jefe 
Operativo Zonal de la casda matriz, que informe sobre el motivo por el 
cual se modificó la configuración de inicio de los cajeros automáticos 
de la red link y si la misma obedece a una mejora en el sistema de 
ingreso.
 
Y también se solicitó información sobre los  días en que se presentan en 
mayor cantidad adultos mayores para  retirar sus haberes, si cuentan 
ellos con algún tipo de asesoramiento o información relativa a su 
manejo.
 
 

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