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Cambios para peor: la Defensora Ciudadana reclamó por las colas frente a los cajeros Link
Cambiaron diseño y accesos a las pantallas de inicio y los usuarios, sobre todo los adultos mayores, se pierden como turco en la neblina. Las demoras se traducen en largas colas.
"Desde la Defensoría Ciudadana, hemos visto una modificación sustancial
de la pantalla de inicio de los cajeros Links del Banco Provincia, tanto
en su diseño como accesos. También hemos observado largas colas en
diferentes cajeros links de la ciudad”, señaló la defensora Florencia
Barcia.
“Esto nos ha generado dudas en cuanto a la publicidad en la información
relativa a estos cambios, y en cuanto al acompañamiento que se hace de
los adultos mayores en el entendimiento de estos cambios vinculados a la
tecnología”, agregó.
En ese contexto Barcia reclamó al Jefe Zonal La Plata Bapro y al Jefe
Operativo Zonal de la casda matriz, que informe sobre el motivo por el
cual se modificó la configuración de inicio de los cajeros automáticos
de la red link y si la misma obedece a una mejora en el sistema de
ingreso.
Y también se solicitó información sobre los días en que se presentan en
mayor cantidad adultos mayores para retirar sus haberes, si cuentan
ellos con algún tipo de asesoramiento o información relativa a su
manejo.